Entrada en vigor: 1 de enero de 2025
Declaración de privacidad
Declaración de privacidad infantil
Esta Declaración de privacidad infantil complementa la Declaración de privacidad de Autodesk. Proporciona información específica sobre cómo tratamos los datos personales de menores y estudiantes, y se aplica a:
(1) usuarios de Tinkercad independientemente de su edad; y
(2) personas matriculadas en una institución de educación primaria, secundaria u otra institución educativa (el «Proveedor de educación») que utilizan nuestros productos o servicios basados en la nube ofrecidos en un entorno educativo que engloba desde la educación preescolar hasta la secundaria de conformidad con un acuerdo de privacidad de datos firmado con los Proveedores de educación («Aplicaciones para estudiantes»), tal como se describe en el apartado «Educación y FERPA» a continuación.
Consideramos que un individuo es un menor a efectos de esta Declaración de privacidad infantil si la legislación aplicable limita el tratamiento de los datos personales del individuo debido a que este es menor de cierta edad (por ejemplo, menor de 13 años de acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de EE. UU. (por sus siglas en inglés, «COPPA»)).
A los efectos de esta Declaración de privacidad infantil, un estudiante se refiere a cualquier persona que utilice una Aplicación para estudiantes.
Visitantes de EE. UU.: para obtener más información acerca de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de EE.UU. y consejos generales sobre la protección de la privacidad infantil en Internet, se puede visitar OnGuard Online.
La mayoría de los sitios web, los productos y los servicios de Autodesk («aplicaciones») están diseñados principalmente para adultos. Nos referimos a las aplicaciones diseñadas para adultos como «aplicaciones de interés general». No recopilamos deliberadamente datos personales de menores en relación con las aplicaciones de interés general. Determinadas aplicaciones de Autodesk son adecuadas y están destinadas a que los menores las utilicen. Nos referimos a estas aplicaciones como «Aplicaciones infantiles». Actualmente, Tinkercad es la única Aplicación infantil de Autodesk. Tenga en cuenta que una Aplicación infantil también puede ser una Aplicación para estudiantes, si cumple con los criterios descritos anteriormente.
Esta Declaración de privacidad infantil contiene la siguiente información:
- Qué información recopilamos de menores y estudiantes
- Cómo utilizamos la información que recopilamos
- Cómo compartimos la información con terceros
- Información de privacidad de Tinkercad para usuarios menores de edad
- Cómo actúa Autodesk como «Funcionario escolar» en relación con sus ofertas educativas en virtud de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de EE.UU. (FERPA)
- Conflictos entre esta Declaración de privacidad infantil y otros documentos
- ¿Cambiará esta Declaración de privacidad?
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
1. Qué información recopilamos de menores y estudiantes
Recopilamos la siguiente información a través de los métodos que se enumeran a continuación:
- Información proporcionada por un menor, su progenitor o tutor legal: recopilamos el nombre de usuario, la contraseña, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico de los progenitores o tutores de un menor cuando este se registra para usar un Tinkercad.
- Información proporcionada por un estudiante o sobre un estudiante: cuando un estudiante crea una cuenta de estudiante para usar las Aplicaciones para estudiantes, recopilamos el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, la dirección del centro educativo e información de verificación educativa del estudiante.
Cuando un Proveedor de educación crea una cuenta para su estudiante, por ejemplo, al añadir al estudiante a través del inicio de sesión único, es posible que recopilemos menos información personal sobre el estudiante (por ejemplo, puede que no solicitemos una fecha de nacimiento o contraseña). - Información que recopilamos automáticamente: recopilamos información automáticamente cuando los menores y los estudiantes utilizan nuestros productos y servicios. Algunos ejemplos son el tipo de sistema operativo del equipo, la dirección IP o el identificador del dispositivo móvil, el navegador web utilizado, la frecuencia con la que el menor/estudiante visita varias partes de nuestras aplicaciones o datos relacionados con el proveedor de servicios móviles o en línea.
Estos datos se recopilan mediante tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías similares («Cookies»). Estos datos pueden ser recopilados por Autodesk o por terceros. Para obtener una lista de terceros que utilizan Cookies en nuestras Aplicaciones infantiles y los enlaces a sus políticas de privacidad, se puede visitar la Declaración de privacidad infantil: lista de terceros. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de Cookies y una lista de terceros que utilizan Cookies en nuestras aplicaciones de interés general, puede consultarse nuestra Declaración de cookies.
Registro
Identificadores persistentes
Minimización de datos
Conservación de datos
Procesos de consentimiento
2. Cómo utilizamos la información que recopilamos
Fines de la recopilación
Utilizamos la información recopilada sobre menores y estudiantes:
- para proporcionar acceso a Tinkercad y a las Aplicaciones para estudiantes;
- por motivos de seguridad;
- para enviar avisos y obtener el consentimiento de los progenitores o tutores legales (cuando se requiere consentimiento parental);
- para permitir que los progenitores o los Proveedores de educación tengan acceso a la cuenta de sus hijos o estudiantes.
Minimización de datos
No exigiremos a un menor o estudiante que proporcione más datos de los que sean razonablemente necesarios para utilizar las Aplicaciones infantiles o las Aplicaciones para estudiantes. Si un menor opta por no compartir con nosotros determinados datos personales (como la dirección de correo electrónico de uno de los progenitores o del tutor con fines de consentimiento, cuando corresponda), podremos limitar su acceso a la Aplicación infantil o deshabilitar determinadas características.
Conservación de datos
Almacenamos sus datos personales y contenido en nuestros servidores y en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Dado que nosotros y nuestros proveedores de servicios mantenemos servidores en ubicaciones de todo el mundo, sus datos personales se pueden transferir más allá de las fronteras nacionales y almacenarse en servidores fuera de su país o región. Conservaremos sus datos personales tanto tiempo como sea razonablemente necesario o de la forma permitida y adecuada al fin para el que se recopilaron. Por ejemplo, podemos conservar sus datos para proporcionarle las Aplicaciones infantiles o Aplicaciones para estudiantes que utilice o haya solicitado, para interponer, ejercer y defender reclamaciones legales, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos pueden perdurar en copias realizadas con fines de seguridad y continuidad empresarial durante un tiempo adicional. Puede haber ocasiones en que no podamos eliminar, anonimizar o desidentificar su información completamente debido a razones técnicas, legales, de cumplimiento normativo u otras razones operativas.
Realidad aumentada
Contacto por correo electrónico con un menor
3. Cómo compartimos la información con terceros
No vendemos información personal de menores y estudiantes a terceros. Autodesk y sus proveedores independientes no utilizarán los datos personales de menores o estudiantes con fines publicitarios, ni para crear un perfil sobre un menor y vincularlo a una aplicación, ni para cualquier otro fin que la ley prohíba o que esté fuera del ámbito de la autorización proporcionada por el progenitor, el tutor o la escuela, según corresponda.
Podemos divulgar información personal:
- Con nuestros proveedores y proveedores de servicios de confianza que trabajen en nuestro nombre. En el apartado «Cómo revela Autodesk los datos personales del usuario» de la Declaración de privacidad de Autodesk se puede consultar cómo revela Autodesk generalmente los datos personales.
- Con el Proveedor de educación, para los estudiantes que utilicen cualquier Aplicación para estudiantes.
- Por motivos de cumplimiento, seguridad o protección, o cuando lo permita la ley.
4. Información de privacidad de Tinkercad para usuarios menores de edad
Certificación COPPA kidSAFE Seal
Tinkercad está certificada en la normativa COPPA según el programa kidSAFE Seal. kidSAFE es también un proveedor COPPA de puerto seguro aprobado por la Comisión Federal de Comercio de EE.UU.
Para obtener más información o verificar la certificación de Tinkercad por kidSAFE, haga clic en el sello de kidSAFE en las páginas web de Tinkercad o visite https://www.kidsafeseal.com/certifiedproducts/tinkercad.html.
Creación de una cuenta de Tinkercad
No permitimos conscientemente que un menor cree una cuenta sin el consentimiento de un progenitor o tutor legal.
Si descubrimos que hemos tratado los datos personales de un menor de manera que no se cumple la legislación aplicable, eliminaremos rápidamente los datos o adaptaremos el tratamiento con arreglo a la legislación aplicable, por ejemplo, obteniendo el permiso adecuado para dicho tratamiento.
o Cuenta de menor creada con consentimiento parental
Cuando sepamos que la ley aplicable requiere el consentimiento de los progenitores o tutores para un usuario de una aplicación menor de edad, le pediremos la dirección de correo electrónico de un progenitor o tutor antes de recopilar datos personales del menor. Si no recibimos el consentimiento parental en un periodo de tiempo razonable, eliminaremos la información de contacto de los progenitores que el menor haya proporcionado, así como otros datos relacionados con el menor.
En ocasiones, Tinkercad recopila datos personales del menor o le permite crear, compartir y publicar contenido públicamente. Antes de permitir que el menor utilice determinadas características y funcionalidades que recopilan sus datos personales, solicitamos el consentimiento del progenitor o del tutor si así lo exige la legislación vigente de la siguiente forma: mediante la solicitud de envío de un formulario de consentimiento firmado por correo postal o como documento adjunto de correo electrónico.
Asimismo, podemos requerir a los progenitores o tutores que abran sus propias cuentas para que puedan ver y moderar la cuenta de sus hijos. Para obtener más información, se puede consultar «Opciones y controles del moderador» más abajo.
o Acceso de menores autorizado por un centro educativo
Podemos confiar en un Proveedor de educación para que otorgue su consentimiento en nombre de uno de los progenitores, tal y como se describe en el apartado «Educación y FERPA» a continuación.
Para obtener más información sobre derechos parentales en Estados Unidos con respecto al registro académico de un menor en virtud de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de EE.UU. (por sus siglas en inglés, «FERPA»), consulte «Educación y FERPA» a continuación.
Uso de Tinkercad por parte de menores
Los menores pueden registrarse en Tinkercad para realizar, entre otras, las siguientes acciones:
- ver y descargar contenido;
- realizar tutoriales, crear, editar e importar contenido;
- hacer clic en «Me gusta» en el contenido de otras personas;
- subir fotos;
- ver notificaciones en la aplicación.
Datos recopilados a través de actividades específicas del usuario en Tinkercad
o Contenido generado por un menor y capacidad de eliminación del contenido generado por el menor
Tinkercad puede incluir actividades que permiten a los menores crear o manipular contenido y guardarlo. El público puede acceder a dicho contenido en función de la configuración que el menor tenía establecida en el momento de la publicación.
Atendemos cualquier solicitud para eliminar contenido publicado por menores en Tinkercad, a menos que la ley requiera que lo conservemos.
o Realidad aumentada
Tinkercad puede acceder a las cámaras de los dispositivos para ofrecer funciones de realidad aumentada, como los modelos 3D superpuestos desarrollados en Tinkercad sobre la imagen disponible a través de la cámara. Autodesk no recopila ni recibe ninguna información capturada con la cámara del dispositivo. Los usuarios pueden denegar a la aplicación el acceso a la cámara del dispositivo cambiando su configuración.
o Contacto por correo electrónico con un menor
Algunas de nuestras aplicaciones infantiles pueden recopilar información de contacto en línea, como la dirección de correo electrónico, a fin de comunicarnos con un usuario que realice una solicitud específica a través del servicio de Atención al cliente. Por ejemplo, un menor puede enviarnos un correo electrónico en el que solicita ayuda para que le expliquen cómo se usa una herramienta de diseño con la que tiene problemas.
Si tenemos constancia de que nos estamos comunicando con un menor que utiliza Tinkercad sin el consentimiento parental o del tutor y la legislación aplicable exige dicho consentimiento, responderemos una vez a la comunicación, eliminaremos sus datos personales y no participaremos en ninguna comunicación continuada.
A continuación se describe el procedimiento que debemos seguir para gestionar las solicitudes de comunicación:
- Comunicaciones puntuales
Después de responder a la pregunta o solicitud del menor, nosotros o nuestro proveedor de servicios eliminaremos los datos inmediatamente.
Si un menor inicia una comunicación adicional, envía tiques adicionales o se suscribe a boletines de noticias, eliminaremos sus datos personales en cada caso y no conservaremos ningún registro. Es posible que el progenitor tenga que excluir cada una de las comunicaciones por separado.
- Comunicaciones recurrentes
Cuando haya una actividad o servicio en el que necesitemos comunicarnos con un menor más de una vez, también necesitaremos la dirección de correo electrónico de un progenitor o tutor para que podamos enviarle una notificación acerca de la recopilación y el uso, y para ofrecerle la posibilidad de evitar futuros contactos con el menor.
Opciones y controles de los moderadores en Tinkercad
- Cuenta moderada por un progenitor o tutor legal
Tinkercad puede permitir a los progenitores y tutores «moderar» la cuenta del menor, ya que otorgan al moderador la capacidad de revisar el uso que el menor hace de Tinkercad y le permiten tomar ciertas decisiones acerca del modo en que se tratan los datos personales del menor. Los moderadores pueden en todo momento:
o denegarnos el permiso para recopilar más datos personales de los menores en relación con una cuenta particular; y
o solicitar que eliminemos de nuestros registros los datos personales que hayamos recopilado en relación con dicha cuenta.
Se debe tener en cuenta que la solicitud para eliminar registros puede dar lugar a la terminación de una cuenta, una suscripción u otro servicio, y que cualquier contenido guardado en esa cuenta puede dejar de estar disponible. Se debe tener en cuenta que Autodesk no tiene control sobre terceros (p. ej., otros usuarios) que puedan haber copiado o vuelto a publicar información compartida públicamente.
Los moderadores pueden acceder a los datos personales que hayamos recopilado sobre un menor, así como cambiarlos o eliminarlos, de una de las formas siguientes:
o solicitar el acceso a los datos personales o eliminarlos iniciando sesión en su cuenta (cuando esté disponible), o
o ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, el cambio o la eliminación de los datos personales enviando un correo electrónico a: parents@autodesk.com.
En cualquier correspondencia, ya sea por correo electrónico o por correo postal, se debe incluir:
o el nombre de la aplicación;
o el nombre de usuario del menor; y
o la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del moderador.
Para proteger la privacidad y la seguridad de los menores, adoptaremos las medidas razonables para verificar la identidad de un moderador antes de concederle acceso a datos personales sobre un menor. Para obtener más información, se puede consultar el apartado «Cómo protege Autodesk los datos de los usuarios» en la Declaración de privacidad de Autodesk.
- Cuenta moderada por un Proveedor de educación
Las aplicaciones que proporcionamos directamente a los Proveedores de educación para su uso en entornos educativos les permiten actuar como «moderadores» respecto a las cuentas de los estudiantes. Para obtener más información, consulte el apartado «Educación y FERPA, clases en Tinkercad».
Los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o derecho a obtener una copia de sus datos personales se describen en la Declaración de privacidad de Autodesk.
5. Cómo actúa Autodesk como «Funcionario escolar» en relación con sus ofertas educativas en virtud de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de EE.UU. (FERPA)
En este apartado se describen las prácticas de Autodesk cuando se utilizan Tinkercad y nuestras Aplicaciones para estudiantes.
Este apartado no se aplica cuando los usuarios acceden a aplicaciones de Autodesk que no son Aplicaciones para estudiantes o distritos escolares que tengan preguntas sobre el acuerdo de privacidad de datos de estudiantes de Autodesk pueden ponerse en contacto con Autodesk a través de privacy.questions@autodesk.com.
Consentimiento de una institución educativa en lugar de un progenitor
Autodesk puede proporcionar Tinkercad directamente a los Proveedores de educación para su uso en entornos educativos, en cuyo caso pueden otorgar su consentimiento para la recopilación de datos personales de los estudiantes, cuando así lo permita la legislación vigente. Autodesk espera que los Proveedores de educación notifiquen a los progenitores o los tutores antes de otorgar su consentimiento para dicha recopilación. Autodesk proporciona información para los profesores en el Aviso directo COPPA.
También podemos solicitar a los Proveedores de educación que obtengan el consentimiento directamente de un progenitor o un tutor, en lugar o además del consentimiento otorgado por la escuela. En estos casos, Tinkercad puede permitir que se añada al progenitor o tutor como moderador a la cuenta del estudiante. El consentimiento parental o del tutor también sería válido para que el menor continuara utilizando Tinkercad fuera de la escuela.
Clases en Tinkercad
El profesor puede asumir el rol de moderador de los estudiantes que utilizan Tinkercad para crear una Clase en la cuenta del profesor a la que los estudiantes se pueden unir con un código de Clase proporcionado por el profesor. Un estudiante puede unirse a la Clase utilizando su cuenta preexistente o un alias facilitado por el profesor, sin necesidad de registrarse en una cuenta de Tinkercad. Autodesk no recopila datos personales del estudiante cuando este se une a una Clase, y el estudiante no podrá comunicarse ni compartir datos personales con otros miembros de Tinkercad que no sean el profesor de la Clase. El resto de prácticas de recopilación de datos se ajustan a las descritas en la Declaración de privacidad infantil.
Antes de permitir que un estudiante con una cuenta preexistente se una a una Clase, el profesor tiene la responsabilidad de asegurarse de que uno de los progenitores o el tutor del estudiante han proporcionado el consentimiento que exige la ley aplicable, tal como se describe en esta Declaración de privacidad infantil, o directamente al profesor, a la escuela o al distrito escolar de este. Un profesor seguirá siendo el moderador de la cuenta del estudiante mientras este participe en la clase en Tinkercad.
FERPA
Este apartado se aplica a los Proveedores de educación sujetos a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de EE.UU. («FERPA») y a los que Autodesk proporciona aplicaciones directamente para su uso en un entorno educativo.
En este subapartado se utilizan las siguientes definiciones:
- El término «Proveedores de educación» hace referencia a las instituciones educativas y los profesores, los administradores, los representantes de distritos escolares y otras personas que actúan en nombre de una institución educativa o un distrito escolar que ofrecen a los Estudiantes acceso a Productos y/o trabajan con Estudiantes en relación con los Productos.
- El término «Productos» hace referencia al software de Autodesk o a los servicios de Autodesk basados en la web o en la nube, que Autodesk ofrece conforme a los términos del acuerdo de licencia de software aplicable, los términos de uso o los términos de servicio.
- «Estudiante» hace referencia a una persona individual inscrita como estudiante en un Proveedor de educación.
- Los «Datos del Estudiante» hacen referencia a la información conservada por Autodesk, o por terceros en nombre de Autodesk, en relación con el Estudiante, incluidos los registros educativos (tal como se establece en la FERPA) que los Proveedores de educación revelen a Autodesk, si bien los Datos del Estudiante no incluirán ningún registro del que se hayan eliminado datos personales de tal modo que la identidad del Estudiante no sea identificable de forma única a partir del registro y no haya razones fundadas para creer que la información restante pueda usarse para identificar a una persona.
Según los términos que se encuentran en Proveedores de educación y Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de EE.UU. (FERPA):
- en la medida que los Proveedores de educación sujetos a la FERPA faciliten Datos del estudiante a Autodesk, Autodesk se considerará un «funcionario escolar» (tal como este término se utiliza en la FERPA y sus reglamentos de aplicación);
- Autodesk cumplirá, dentro de un plazo razonable, con las solicitudes por parte del Proveedor de educación de revisar, modificar, desproveer de identidad o eliminar los Datos del Estudiante que Autodesk conserve sobre un Estudiante del Proveedor de educación; y
- Autodesk no conservará, utilizará ni divulgará Datos del Estudiante, a excepción de lo establecido en el presente documento y en la Declaración de privacidad de Autodesk, o bien salvo que lo autorice el Proveedor de educación o lo permita o exija la legislación vigente o una orden judicial.
Para obtener más información acerca de la FERPA, se puede consultar el sitio web del Departamento de Educación de EE. UU.
6. Conflictos entre esta Declaración de privacidad infantil y otros documentos
En caso de conflicto o incongruencia entre las disposiciones de esta Declaración de privacidad infantil y las de un acuerdo de privacidad de datos con un Proveedor de educación, prevalecerán las condiciones del acuerdo de privacidad de datos.
En caso de conflicto entre esta Declaración de privacidad infantil y la Declaración de privacidad de Autodesk, esta Declaración de privacidad infantil regirá el modo en que tratamos los datos personales de los menores y estudiantes de conformidad con la legislación aplicable.
7. ¿Cambiará esta Declaración de privacidad?
Si cambia el modo en que tratamos los datos personales de los menores o estudiantes, actualizaremos esta Declaración de privacidad infantil. En tal caso, lo indicaremos con claridad al principio de la Declaración de privacidad infantil señalando cuándo se actualizó por última vez. Si realizamos cambios sustanciales en esta Declaración de privacidad infantil, procuraremos informar al Proveedor de educación o al moderador antes de que los cambios surtan efecto; por ejemplo, mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o en nuestros servicios, o bien por correo electrónico. Además, si procede, solicitaremos el consentimiento del progenitor, tutor o Proveedor de educación pertinente para realizar dichos cambios.
8. Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si desea ponerse en contacto con nosotros, utilice la siguiente información de contacto. Cuando lo haga, indíquenos el nombre de la aplicación por la que se pone en contacto con nosotros:
Por correo electrónico a: privacy.questions@autodesk.com
Por teléfono: 415-507-5000
Por correo postal a:
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 400
San Francisco, CA 94105
EE. UU.
